Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Airwent.pl

Obowiązuje od dnia: 28 października 2025 r.

Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży poprzez Sklep internetowy Airwent.pl, a także najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie i prawach Konsumenta.

§ 1. Definicje

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), umożliwiająca założenie indywidualnego konta użytkownika.
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (zgodnie z przepisami obowiązującymi od 1 stycznia 2021 r.).
Punkt odbioru – punkt znajdujący się pod adresem Mizikowskiego 3, 05-082 Stare Babice.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem airwent.pl
Sprzedawca – AIRWENT INTERNATIONAL SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, wpisana do KRS przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0001028464, NIP 5833474440, REGON 524896640.
Adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji – Mizikowskiego 3, 05-082 Stare Babice.

§ 2. Kontakt ze Sprzedawcą

Adres pocztowy: ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk
Adres e-mail: info@airwent.pl
Telefon: 780 620 822
Adres do zwrotów i reklamacji: Mizikowskiego 3, 05-082 Stare Babice

§ 3. Wymogi techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
Do złożenia zamówienia wymagane jest aktywne konto e-mail.

§ 4. Zakupy w Sklepie

Ceny towarów widoczne w Sklepie są cenami całkowitymi (brutto). Na całkowitą cenę zamówienia składają się: cena za towar oraz – jeśli dotyczy – koszt dostawy. Aby dokonać zakupu, Kupujący dodaje produkt do koszyka, wybiera sposób dostawy i płatności, uzupełnia dane i potwierdza zamówienie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą. Kupujący potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i Polityką Prywatności, zaznaczając odpowiedni checkbox przed złożeniem zamówienia.

§ 5. Płatności

Dostępne formy płatności:

• Przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy,
• Płatność kartą (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro),
• Płatność online za pośrednictwem systemu Płatności Sky-Pay (operator: Autopay S.A.),
• Płatność za pobraniem (gotówką lub kartą przy odbiorze),
• Płatność gotówką przy odbiorze osobistym.

W przypadku wyboru płatności z góry, Kupujący zobowiązany jest dokonać zapłaty w ciągu 5 dni roboczych od złożenia zamówienia.

§ 6. Realizacja zamówienia

Sprzedawca dostarcza towary wolne od wad. Czas realizacji zamówienia wynosi 1 dzień roboczy od momentu zaksięgowania płatności (lub od złożenia zamówienia przy płatności pobraniowej). Dostawa realizowana jest na terytorium: Polski, Niemiec, Irlandii, Szwecji, Czech, Ukrainy, Litwy, Francji, Hiszpanii i Włoch. Dostępne formy dostawy: kurier, paczkomat InPost lub odbiór osobisty w Punkcie Odbioru.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia:

• otrzymania towaru przez Kupującego lub osobę trzecią wskazaną przez niego (inną niż przewoźnik),
• w przypadku wielu rzeczy – od dnia otrzymania ostatniego z towarów,
• w przypadku treści cyfrowych – od dnia zawarcia umowy.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres e-mail: info@airwent.pl. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie wiadomości przed jego upływem. Zwracany towar należy odesłać na adres: Mizikowskiego 3, 05-082 Stare Babice.

Skutki odstąpienia od umowy

Sprzedawca zwróci Kupującemu wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty dostawy – do wysokości najtańszej dostępnej opcji) nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

§ 8. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy:

• o rzecz nieprefabrykowaną, wykonaną według specyfikacji Kupującego lub służącą jego indywidualnym potrzebom,
• o rzecz ulegającą szybkiemu zepsuciu lub mającą krótki termin przydatności,
• o rzecz dostarczaną w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,
• o nagrania dźwiękowe, wizualne lub programy komputerowe po otwarciu opakowania,
• o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu odstąpienia.

§ 9. Reklamacje

Kupujący może reklamować towar na podstawie rękojmi lub gwarancji (jeśli została udzielona). Reklamacje można składać na adres e-mail: info@airwent.pl lub listownie na adres Mizikowskiego 3, 05-082 Stare Babice.

W przypadku rękojmi Kupujący może żądać:

• wymiany towaru na wolny od wad,
• usunięcia wady,
• obniżenia ceny,
• odstąpienia od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument może skorzystać z:

• mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (link),
• stałego polubownego sądu konsumenckiego (link),
• bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
• platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/.

§ 10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, prowadzenia rachunkowości oraz obrony przed roszczeniami, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.

§ 11. Zastrzeżenia

Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści bezprawnych. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży, zawieraną w języku polskim. W przypadku sporów z Kupującym niebędącym konsumentem, właściwy będzie sąd miejsca siedziby Sprzedawcy. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców nieuprzywilejowanych jest ograniczona do wartości zamówienia i okresu 1 roku od wydania towaru.

Ostatnia aktualizacja: 28.10.2025 r.